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El plazo de reclamación por mal estado es en 14 días naturales desde la recepción del mismo.

El comprador tiene que hacerse cargo de los gastos derivados de la devolución del producto en mal estado

Los gastos derivados de la devolución del producto deben ir a cargo del comprador, pero se debe tener en cuenta que para que una devolución sea aceptada, es primordial presentar el comprobante de la compra y el producto se cambiara por otro igual

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Todas las compras realizadas se envían desde España a través de una empresa de transporte.

Los envíos se realizan 1-2 días laborables tras hacerse efectivo el pago. Los tendrás en tus manos en 5-10 días (España) . No podemos confirmar un día exacto de entrega.

Cuando hagas tu pedido, revisa bien tus datos de envío. Si hay un error y no puede hacerse la entrega, deberás hacerte cargo de los gastos del nuevo envío. Si no puede hacerse la entrega en el domicilio y el pedido permanece 15 días en oficina, el paquete vuelve a nuestra tienda física y tendrás que pagar un nuevo envío.

El coste del envío dependerá de la provincia . Te informaremos del coste exacto en el último paso de tu compra, cuando tengas que introducir tu dirección.

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