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Politica de cambios y garantias

Política de cambios ¡Gracias por comprar en https://www.cementopulido.com!

Ofrecemos cambio dentro de los primeros 5 días de tu compra en el caso de que el material llegue en mal estado o defectuoso, no se le ofrecerá un reembolso.

Reembolso y cambios

Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
No se reembolsa ningún tipo de cantidad monetaria, solo se cambia el producto por otro igual.
El artículo debe estar en el embalaje original.
Para completar tu devolución por que el articulo a llegado en mal estado, requerimos un recibo o comprobante de compra.

Política de Cambios

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Tanto por la empresa de transporte o por un problema de producción en fabrica.

Y siempre se cambiara por el mismo artículo, enviándonos un email a [email protected] o llamando al teléfono 683653966, envía tu artículo a la dirección del remitente..

Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o falte una parte por razones que no se debieron a nuestro error o el transporte no serán devueltos.
No aceptamos la devolución del material sobrante.
Si la empresa de transporte daña el material nos encargaremos de la sustitución, una ver recibido el producto dañado.
Si la empresa de transporte daña el material, el cliente tiene que poner no apto en el albarán y devolver todo el material.
Si el cliente firma el alabaran de entrega a la agencia de transporte, el cliente se hará responsable de los desperfectos.
RESTYLE elegance se encargara de cualquier problema que surja con la empresa, al cliente poner no apto en el albarán de transporte y sus reclamaciones pertinentes.

Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, te enviaremos un email, para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación por otro producto igual en buen estado.

Envío

Por favor, devuelva el producto al fabricante. Debe enviarse a la dirección del remitente de Productos de terceros.
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.
Los costos de envío no son reembolsables.
Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado, puede variar en llegar a ti. No siendo responsable de los retrasos producidos por terceros en este caso las empresas de transporte.

Política Legal

Todos los problemas ocasionados a nivel legal son responsabilidad del fabricante del producto, de los aplicadores, o del transporte.

Suelo Continuo S.L no es responsable a nivel legal de nada de lo que pueda suceder ya que solo somos comerciales del producto e intermediarios de los instaladores o aplicadores.

Suelo Continuo S.L queda excluida de cualquier procedimiento legal, al igual que todas las personas que trabajan en ella.

CONDICIONES GENERALES DE GARANTIA

1º.- Suelo Continuo S.L con CIF B67738054 es el propietario de la página web cementopulido.com, en dicha pagina se venden los productos de terceros y otras marcas para ejecuciones previas dicha instalación.

Productos de terceros, es responsable del estado de sus productos ya que Suelo Continuo S.L. es un comercial web de dicha marca.

Suelo Continuo S.L facilita aplicadores, siendo ellos externos a esta empresa. Siendo el aplicador responsable de la aplicación

2º.-Esta garantía comprende que, si durante el plazo de vigencia de la misma, se produjesen defectos imputables a la calidad del producto suministrado, según la calidad establecida por Productos de terceros , está obligada solo a la aportación de los materiales suministrados para la reparación de la presente obra, sin cargo alguno por nuestro aplicador homologado o cliente.

3º.-Se notificará mediante escrito y adjuntando fotografías, de tal forma que los Productos de terceros o a Suelo continuo S.L y así podamos tener constancia de la anomalía detectada en el material, dentro del plazo improrrogable de QUINCE DIAS a la fecha que esta sea detectada.

4º.- La garantía no tendrá validez

4.1.- Si el beneficiario no está al corriente de pago con el aplicador homologado.

4.2.- En el caso que se tarde más de 10 días de la finalización de la obra en estar al corriente de pago, se perderá cualquier tipo de garantía por parte de los Productos de terceros o Suelo continuo S.L y sus aplicadores homologados.

4.3.- En el caso que otros industriales como fontaneros, electricistas, carpinteros, aluminio, jardineros, etc, dañen el soporte con trabajos a posteriori, tendrá que ser abonado por dichos industriales tanto los materiales como la aplicación.

4.4.- Con movimientos de tierra, riadas o catástrofes naturales.

4.5.- Productos de terceros o Suelo Continuo S.L no facilitara el material de forma gratuita por una mala aplicación del microcemento, siendo el aplicador quien tenga que pagar el material.

4.6.- La Garantía queda anulada si no se respetan las instrucciones especificadas en las fichas técnicas en lo referente a la aplicación y el mantenimiento.

4.7. Si las humedades superan el 5 % y no se aplica barrera de vapor, porque el cliente dice que no hay humedades o después de comprobar el nivel de humedad el cliente no la quiera poner debido a su coste; la garantía no tendrá validez.

4.8.- En el caso de que la empresa de transporte dañe él envío, será la empresa de transporte la responsable de dicho pago, Facilitándose nuevo material a la espera de los seguros de transporte contratado.

5º.- En el caso de producirse discrepancias sobre los motivos y origen de las anomalías detectadas en el material o en la mano de obra, ambas partes se comprometen a resolver amigablemente cualquier diferencia que en el presente contrato pueda surgir.. En el caso de no ser posible una solución amigable y resultar procedente litigio judicial, ambas partes acuerdan someterse al dictamen de los tribunales competentes en la comunidad autónoma de Valencia, provincia de Valencia, independientemente del lugar de la obra.

Suelo Continuo S.L queda excluido de cualquier litigio o pago, ya que solo es un comercial web, siendo este el responsable de la fabricación de material y responsable de las garantías de material.

6º.- Suelo Continuo una vez recibido el importe de pedido, dicho importe, ya no podrá ser devuelto.

RIESGOS EXCLUIDOS

1º.-No tendrá efecto si la mercancía resultara dañada por mal uso, por vicios constructivos de la obra, por riesgos catastróficos, de fuerza mayor o si el material motivo de la presente GARANTIA fuese manipulado sin consentimiento de Productos de terceros.

2º.-No quedan comprendidas en la presente GARANTIA los trabajos auxiliares de albañilería o cualquier otro que sea necesario para efectuar la reparación.